プライバシーポリシー
最終更新日：2026年3月30日
[運営者名]（以下「運営者」）は、FACE CODE（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
📷 顔写真の取り扱いについて（重要）
⚠️ アップロードできる写真はご自身の顔写真のみです。第三者の顔写真を本人の同意なくアップロードすることは禁止しており、18歳未満の第三者が写っている写真のアップロードもいかなる場合も禁止します。
顔写真はAI判定のみに使用し、サーバーに保存しません。アップロードされた顔写真は、診断処理が完了した後、直ちに破棄されます。
本サービスの診断処理にはAnthropic社のAI API（Claude）を使用しています。顔写真はAnthropicのAPIを経由してAI分析に利用されますが、Anthropicのプライバシーポリシーに準拠した取り扱いがなされます。
Anthropicのプライバシーポリシーについては、Anthropic社の公式サイトをご確認ください。診断目的以外で顔写真を第三者に提供することはありません。
第1条（収集する情報）
運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。
1. ユーザーが提供する情報
- • 顔写真（診断処理のみに使用し、保存しません）
- • お問い合わせ時のメールアドレス・氏名・メッセージ
- • 有料プラン利用時の決済情報（決済代行業者を通じて処理）
2. 自動的に収集される情報
- • アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時）
- • Cookieおよびセッション情報
- • 利用状況データ（診断回数、ページ遷移等）
第2条（情報の利用目的）
収集した情報は、以下の目的で利用します。
- •本サービスの提供・維持・改善
- •顔写真を用いたAI診断処理
- •お問い合わせへの対応
- •サービスの不正利用の防止
- •利用状況の分析・統計処理（個人を特定しない形式）
- •有料プランの決済処理
第3条（第三者への提供）
運営者は、次に掲げる場合を除いて、個人情報を第三者に提供することはありません。
- •ユーザーの同意がある場合
- •法令に基づく場合
- •人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合
利用している外部サービス
- • Anthropic Claude API：顔写真のAI分析処理
- • 決済代行業者：有料プランの決済処理
第4条（Cookieについて）
本サービスでは、セッション管理およびサービス改善のためにCookieを使用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
第5条（個人情報の管理）
運営者は、個人情報の漏洩・滅失・毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。個人情報の取り扱いを委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
第6条（開示・訂正・削除の請求）
ユーザーは、運営者が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除を求めることができます。請求はお問い合わせフォームよりご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
第7条（ユーザーの行為に起因するトラブルの免責）
ユーザーが第三者の顔写真を本人の同意なくアップロードしたこと、または診断結果を第三者へのいじめ・誹謗中傷・ハラスメント・差別目的で使用したことに起因して生じたトラブル・損害（名誉毀損・プライバシー侵害・精神的損害等を含む）については、運営者は一切の責任を負いません。
当該行為を行ったユーザーが自己の責任において解決するものとし、運営者に損害が生じた場合はユーザーがその損害を賠償するものとします。
第8条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は変更されることがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、サービス上でお知らせします。